D: Interkulturalität

Modul D – Kommunikation mit ausländischem Pflegepersonal

Seit Jahren gibt es ausländische medizinische Fachkräfte, die den zunehmenden Pflegenotstand in unserem Land auffangen. Dies geht allerdings nicht immer reibungslos vonstatten. Beide Seiten haben oftmals komplett unterschiedliche Auffassungen von dem, was der Andere leisten soll.

Unter anderem werden daher folgende Punkte in diesem Modul näher unter die Lupe genommen:

• Sprachbarrieren und kurze Erklärung nationaler und kultureller Besonderheiten
• Vorurteile und Stereotypen auf beiden Seiten
• Unterschiedlicher medizinischer Wissensstand
• Unterschiedliches Verständnis von Arbeitsverhältnissen und deren Rahmenbedingungen
• Konfliktmanagement in anderen Kulturkreisen
• Bedeutung von Sachlichkeit und Emotionalität
• Distanz oder Nähe?

Dieses Modul richtet sich nicht nur an pflegende Angehörige, sondern auch an Pflegeeinrichtungen, die ausländische Fachkräfte beschäftigen.