Deutschland – Land der Bürokratie

Veranstaltung zum Thema: Umgang mit Behörden im Pflegefall!

Die Pflege eines pflegebedürftigen Angehörigen stellt die Pflegeperson nicht selten vor scheinbar unüberwindbare Hürden. Eine davon besteht darin, mit Versicherungen und Behörden Kontakt aufzunehmen und die eigenen Interessen und die des Pflegebedürftigen dabei gut zu vertreten. Es gibt zwar eine Reihe von Pflegestützpunkten, die eine wichtige Anlaufstelle im Akutfall darstellen. Aber es gibt auch vieles, was die Stützpunkte nicht leisten können. Wie bei jeder Kommunikation geht es nämlich auch im Gespräch mit Versicherungen und Behörden niemals nur um das Was, sondern auch und vor allem um das Wie.